学好团队管理的4点建议

时间:2018-06-20 21:34:32

  2.客户和领导交待的事,要及时回复,要有结果(结果、解决方案、有时间点的计划、存在问题、需要的帮助  3.完成任务,支持业务部门和内部客户,完成与业务捆绑的考核指标(KPI)  1.交流:了解客户需求,了解同伴做事意义,了解同伴能力;让客户和同伴了解你,你所做事情的意义、进展、成果,还有你的能力  2.善用交流手段:想一想是走过去,还是IM,还是打电话,还是Email,还是开会;是开大会,还是开小会?  5.做小事,不做“大事”:控制做事的复杂性,滚雪球地做事

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  2.客户和领导交待的事,要及时回复,要有结果(结果、解决方案、有时间点的计划、存在问题、需要的帮助

  3.完成任务,支持业务部门和内部客户,完成与业务捆绑的考核指标(KPI)

  1.交流:了解客户需求,了解同伴做事意义,了解同伴能力;让客户和同伴了解你,你所做事情的意义、进展、成果,还有你的能力

  2.善用交流手段:想一想是走过去,还是IM,还是打电话,还是Email,还是开会;是开大会,还是开小会?

  5.做小事,不做“大事”:控制做事的复杂性,滚雪球地做事。先做自己能做的;再做少数人配合做的事;让对方看到利益后,最后推动最难推动的环节。让大家知道“跟着你有肉吃”

  8.做团队能做的事:自己所在团队能做的事;兄弟部门有好处的事、能做的事(兄弟部门不麻烦的事)

  9.提升自身能力和团队能力:内部自我培训,相互学习;实战中学习,及时总结,并分享给大家(也可提升“江湖地位”)

  3.双赢合作:做需要双方努力的事,和兄弟部门,和合作伙伴。多想想对对方有什么好处

  4.借用专家和优秀人才的大脑,专家在内也在外(外部比如海内上有一批脑力过剩的IT人),但注意保守公司秘密

  1.不无谓焦虑。事情分三类:你能控制的,你能影响的,你不能影响的。你不能影响的事,把它们当作你做事的边界条件,“带着镣铐跳舞”。

  2.不横加指责。在指责对方前,先想想自己PG干不干净J而要建设性提出改进建议;给对方的改进性建议最好当作礼物,悄悄送给对方;而且“送礼”之前,多想想会不会让对方没面子,想想对方收不收“礼”。如果估计对方不收“礼”,那就闭嘴。

  3.不踢皮球。问题可能是对方的问题,但首先是团队的问题,团队的问题就是你的问题。这时想想你能如何帮助解决这个问题,向同伴伸出你的手!

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